疫情之下,如何在逆势中寻找新机,保持发展势头,助力“双统筹双胜利”工作,是当前每家企业的必修课。东莞粤友和台通两家企业,今年一季度都实现了平稳增长,并对实现全年目标充满了信心。




东莞粤友:

做差异化产品,提升核心竞争力


东莞粤友是一家专注开发智能软件的科技公司,目前以“ERP+APS+MES”三个产品组合为国内制造业提供信息化生产服务。


今年疫情发生以来,东莞粤友积极求变,在逆境中找到适合自身发展的新方法,2022年第一季度,在疫情影响下,依旧实现了100多万元的营收。总经理黄孝杰预计,公司将在第三季度迎来业务爆发期,有望实现全年1000万营业额目标,比去年增长30%。


谈及公司能在疫情影响下保持良性发展的原因,黄孝杰认为主要有三方面因素。


▌产品:布局差异化竞争策略

东莞粤友于2012年成立,起初以代理用友ERP产品为主营业务。在洞察了市场对于计划与排程领域的需求后,启动了自有品牌高级计划与排产(APS)系统的研发。2018年,自主研发的品牌APS实现产品化,结合代理产品,走向中高端市场。


具有前瞻性的布局,让东莞粤友的核心竞争力逐渐凸显,产品利润率也得到提升。此外,基于产品优势,根据客户需求提供完整、一体化的服务方案也吸引了市场的目光。
 
▌服务:快速响应客户需求

今年全国多处爆发疫情,3月,东莞要求企业居家办公。在这种情况下如何做好各地客户的服务?东莞粤友做了多手准备。例如,为了足不出户就能向客户进行提案,东莞粤友全面升级了线上沟通服务工具,如购置新的数字屏幕、升级网络专线,保持与客户更快、更流畅的服务响应。


居家办公期间,公司开启了线上链接客户的服务模式。公司全体人员都可通过视频化沟通,链接各地客户。通过远程展示、演讲、提案,公司与江西、湖北、江苏等地的多个客户达成了合作意向。


“4月12日,东莞摘星,我们准备马上安排到实地走访,尽快促成签单。”黄孝杰说。

 
▌营销:内部外部共同发力


企业发展,是一件需要久久为功的事。疫情发生以来,东莞粤友为了保持内部发展势头,组织员工开展了“学习日”,主要用来开会复盘、学习新技术、营销策划、头脑风暴等。“对于公司的发展,我是很有危机感的,时常如履薄冰,所以要一直学习提升,一直在路上。”黄孝杰表示。


东莞粤友的产品结构和技术已经非常成熟,亟需专业的市场营销团队来赋能产品推广。为此,东莞粤友除了内部做好团队培养,外部也借力多方平台、渠道将产品推向更大的市场。“希望东莞粤友的‘声音’,能在更大的舞台响起。”黄孝杰说,与此同时,公司在多方寻找营销人才。



台通科技:
严控产品品质,做好延伸服务

走进台通科技,几台正在运作的检测设备赫然入目,每台设备上都有一块小小的面板,一些数据正在面板上跳动,这便是台通科技的主营业务:研发检测设备控制器系统。



台通科技是一家专注于研发检测设备控制器的技术型企业,主要服务于制造业行业。据公司总经理郭秀成介绍,台通科技研发的控制器系统在全球50多个国家和地区使用,目前在全国中高端市场占比超过50%,在广东省占比则高达70%-80%。



▌抢占热门行业市场


今年受疫情影响,台通科技的出口业务几乎全部暂停,国内的传统企业由于营收下降,对检测设备的投入也同步减少。


“但是,这两年也有一些行业对控制器的需求在增加。如新能源、药品、5G等行业都是呈向上发展的态势,尤其是药品行业。”公司总经理郭秀成说,台通科技便是看准了市场的变化,转变服务群体,精准对接新能源、药品、5G等热门行业,快速抢占市场。


在紧跟趋势的同时,台通科技坚持“少而精”的接单模式,保持现金流充足。2022年以来,台通科技保持着小幅度平稳增长,与去年同比增长了10%。

 
▌扎实产品研发工作


据介绍,台通科技致力于开发节能、安全的控制器。数据显示,台通科技的控制器目前节电率达到41.99%,安全稳定指标达到国际标准,通过了CE、EMC、FCC等权威认证。


台通科技在产品的节能、安全性能上取得的成绩,离不开其对产品研发的持续投入。郭秀成介绍,公司在发展过程中,非常注重对产品研发的投入,目前已有的40多项产品,是从海量的研发成果中挑选出来再投入市场的。


追求产品的高品质、高效能,是台通科技获得好口碑的原因之一,也是在疫情之下依旧稳定向上发展的秘诀。“看到产品在市场上获得的良好反馈,付出再多的沉没成本都是值得的。”郭秀成说。

 
▌做好产品售后服务


郭秀成认为,既要研发出好产品,又要有能够让产品发挥出最大价值的人。为此,台通科技在售后服务上下足了功夫。


一方面,台通科技结合客户需求,在业务、技术、售后服务等三个板块向客户提供免费售后培训,不仅使客户能发挥出产品的最大价值,又能让客户更高效地向其下游客户推销产品优势,反向提升台通科技的业务量。另一方面,公司定期举行客户交流会,主动上门或邀请客户到公司来面对面进行技术上的交流,了解市场真实需求,倒逼台通科技提升研发能力。


去年,台通科技全年销售额达1500万元,今年的计划是翻一番。郭秀成说,公司有信心完成全年预期目标。同时,他表示希望政府可以多关注软信企业的成长,加大对企业自主研发项目的扶持力度,帮助企业走得更好。


2022年04月23日

新入职员工开展企业文化培训
2022年台通第一季度茶话会活动

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